特定商取引表示・ご利用規約

販売業者 販売責任者	ライフプラスインターナショナル社 P.O. Box 3749 Batesville, AR 72503 USA 電話： 800-572-8446 (北米内) 　870-698-2311(国際電話) FAX： 800-959-2777 (北米内) 　870-698-2379(Life Plus International) ASAP FAX： 800-501-9995 質問　又は　コメント:info@lifeplususa.com 　（英語のみ） 日本人対応：日本人専任スタッフで親切で安心です 平日　5時～13時　 E- メールの アドレス service-nz@lifeplus.com 国際無料通話 ： ００５ー３１２３ー００２６（ご注文専用） 国際無料通話 ： ００５ー３１２３ー０００５（問い合せ専用） 国際無料通話が繋がらない場合は、有料ですが以下のお電話に御電話してください。 国際電話：64-9-477-2469　（ニュージーランド）（有料） ファックス番号 ： 03-4496-5312 又は 06-6537-1492 ※メールの場合OCNからでは届きませんのでご注意ください。
運営統括責任者	運営統括責任者ロハスライフ　 詳しくは下記からご確認ください。 http://www.shop-lohaslife.com/info
メールアドレス	info@shop-lohaslife.com
商品以外の必要料金	送料（重量別） 場合により関税・消費税。 商品総額が免税範囲を超える場合（約￥16,600）、配送業者にお支払いくださいませ。 銀行振り込みの手数料
お支払方法	銀行振込（前払い）、クレジットカード（VISA・Master・JCB) ※定期購入の場合は、クレジット支払いのみとなります。現金では承れません。
配送方法	郵便（２～４週間）　宅配便（５日程度） 郵送の場合は、お時間がかかることをご了承のうえ、ご注文ください。 アメリカの天候が悪化している場合は、ご配送に遅れが出ます。
返品	御使用後でも返品が可能ですが、段ボールのへこみなどがあった場合はできかねますので、ご注意ください。（すべて使用してしまったあとは返品不能） 配送先はアメリカ、もしくはニュージーランド支社へ直接ご返送いただきます。 すべて商品を使用してしまったあとは返品不可。 送料はすべてお客様のご負担です。 商品代金のみをご返金。 同じ商品を複数購入した場合は、１個のみしか返品できませんのでご注意ください。最初は１個のみのご注文をお勧めいたします。 ※ご発送（商品発注日）から３０日以内にメーカーに返送していただくことが条件です。到着から３０日ではございません。 交換・不良品の場合も、ご発送から30日以内にご返送ください。 ※不良品の場合は送料はメーカー負担 ■定期購入は、30日保証は適用外。3か月目（3回目）から返品可能。 定期購入については、こちらで必ずご確認ください。
個人輸入・その他注意事項	現在日本で認可されていない薬品について厚生省が定めた条件内でのみ個人輸入が認められています。 個人輸入で手に入れた未承認薬を譲渡や転売すると法的処罰の対象となりますので絶対に行わないでください。（薬事法２２条） 薬事法により１回の個人輸入で入手できる最大量は２ヶ月分までですが要指示薬の場合は１ヶ月分と決められております。規定量を超えますと必要書類の提出を行わないと輸入する事はできません。当サイトでは同じ製品は１回の注文につき、３個までとなります。 当店は個人輸入代行業者ではございません。 お客様は個人輸入代行業者を通さず、ダイレクトでライフプラス社の商品をご購入されることになります。日本語によるカスタマーサービスなど、便利なサービスが充実しており、安心してダイレクトの個人輸入を行っていただけます。 製品の服用はご購入者ご自身の責任において行うものであり、当サイトでは一切の責任を負いかねます。 また、カード決済の場合は、ポイントは当店からのキャッシュバックとさせていただきますのでご了承ください。お客様ご指定口座にお振込いたします。 宅配ボックスや日時（日にち・お時間）のご指定は一切できません。 領収書の発行もできません。 ご購入のご決断に関してはすべてお客様の自己責任にてお願いいたします。 不当な理由によってキャンセルしたり返品の希望を言われても、対応しかねます。 ご理解いただけない方は、しかるべき処置、しかるべき機関で処理を致しますので、ご了承ください。 ◆メールについてのお願い！ ご注文後は自動返信のメールを送っています。自動返信が届いたかどうかを必ず確認してください。迷惑メールボックス等に入っているかなども確認をお願いします。迷惑メールに入ってしまうのは当店側では何も対応をすることはできません。お客様の責任の上、受信可能になるようご設定をお願いします。一度受信ボックスに入っても、また迷惑メールに入ることもありますのでご注意ください。 ◆携帯から注文する方へのお願い！ 携帯からご注文場合ですが、メールが送信できないことが多々あります。ご注文後の自動返信が届かない場合は、お客様の携帯の設定によるものです。ドメイン拒否・迷惑メール拒否設定、パソコンからのメールを拒否しているなど、さまざまな原因があります。当店側としては、何も対処ができません！お客様の責任のもと、受信可能設定にするようお願いします。

◆定期購入について
定期購入については、こちらで必ずご確認ください。
１か月目、２か月目のキャンセル・返品は一切できません！

◆送料について。
当店のショッピングカートでは、送料の計算ができませんので、あらかじめ送料を計算していただきますようお願いします。全国一律の重量制で決まります。
定期購入・通常購入でも送料が違います。
詳しい送料計算はこちらです。

◆配送について
製品は全てアメリカからお客様のお届け先まで直送されます。
郵便と宅急便から選べます。郵便は、ジャパンポストから日本郵便経由で配送します。
到着に２～４週間ほどかかります。（税関が込み合っている場合は4週間かかる場合もございます）
郵便の場合は、お時間がかかることをご了承のうえで、ご注文ください。

宅急便の場合は、UPSからヤマト運輸経由で配送します。UPSが直接届ける場合もあります。
到着は5日前後になります。
お客様のご住所までの配送時に発生した商品の破損、紛失、配送のミスに関しましては当サイトでは責任を負いかねますのでご了承ください。
※お届けの日時指定は海外発送のため出来ません。宅配ボックスの指定などもできません。

製品が届かない場合は、ライフプラス社（日本人対応）へ直接ご連絡をお願いします。
当店へご連絡をされてもご対応ができません。

※当店が初めてのご利用で、なおかつPINナンバーをお持ちのお客様の場合は、当店の名前、もしくは当店の従業員の名前がINVOICE（納品書）に記載される場合がございますのでご了承ください。また、ご住所が同じご家族がすでにピンナンバーを取得している場合も同じです。（30日返品保証はもちろん適用できます）

◆カードのお支払いについて。
当店取扱メーカーのライフプラス社へ直接カード情報を送るフォームをご用意しております。
ＶＩＳＡ・Master・JCBカードをご希望の方は、ご注文後に専用フォームをお送りします。
（その際は、ライフプラス社でカード情報を確認することになります。）
上記ご了承のうえ、ご利用ください。SSL式にて安全に送信されます。

◆個人輸入について。
個人輸入で手に入れた未承認薬を譲渡や転売すると法的処罰の対象となりますので絶対に行わないでください。（薬事法２２条）
薬事法により１回の個人輸入で入手できる最大量は２ヶ月分までですが要指示薬の場合は１ヶ月分と決められております。規定量を超えますと必要書類の提出を行わないと輸入する事はできません。当サイトでは同じ製品は１回の注文につき、３個までとなります。自己責任にてお買い求めください。当店は一切の責任を負いません。


◆商品１つにつき３個（３セット）までとなります。
個人輸入の法律に基づき、当店のサプリは商品１つにつき３個（３セット）までとさせていただきます。
４個以上ご注文いただいたお客様は、当店から連絡させていただきます。

◆関税がかかる場合がございます。
製品価格の６０％に通関用為替レートを掛けた金額が、
１万円を超えない場合・関税はかからず、１万円を超える場合・関税がかかります。
つまり、製品代金の合計が約１６６００円を超えると関税がかかります。
その場合、関税は、製品が到着した際に配達員に支払います。それ以下の購入価格の場合は、税金はまったくかかりません。
通常の店舗と同様に、当店でも事前に、関税の金額をあらかじめ算出することができませんので、予めご了承ください。
詳しくは、税関に問い合わせください。当店ではお答えはできません。


◆製品について
製品に関しては妥協をしない高品質のサプリメントですが、副作用が全く起こらないということではございません。
サプリメントは食品に属しますが、食品であっても副作用やアレルギー反応を起こす人がいらっしゃるように、アレルギー体質であったり、現在妊娠中であったり、薬を服用中など、様々なケースにより、万が一体調を崩される可能性もございます。各製品の「注意点」を必ずお読みになり、薬を服用中の方、妊娠されている方は特に医師に相談して摂取するようにしてください。
製品の服用はご購入者ご自身の責任において行うものであり、当サイトでは一切の責任を負いかねます。
万が一お体に合わない場合は　ご配送から30日以内であれば返品可能です。その際は、ライフプラス社へ直接の返品となり、送料はお客様ご負担となります。

また製品についてメーカーでも直接日本語にて対応してますので、お気軽にお問い合わせください。
ライフプラス社ニュージーランド支社までご連絡お願いします。
フリーダイヤル005-3123-0005 （平日4:30～14：00　　問合せPINナンバー1013797）
service-nz@lifeplus.com

◆返品・交換について
商品の返品については、原則的に食品のため当店への直接の返品はご遠慮いただいております。
ただし、ライフプラス社へ直接ご返品する場合は、使用していてもご発送（商品発注日）から３０日以内にメーカーに返送していただければ、返品可能です。（すべて使用してしまった場合は不可・送料はお客様ご負担です）
同じ商品を複数購入した場合は、１個のみしか返品できませんのでご注意ください。最初は１個のみのご注文をお勧めいたします
定期購入の場合は、１回目、２回目は返品は一切できません！

交換については承りますので、ご発送から３０日以内にメーカーへ返送してください。お客様ご都合の場合は、送料はお客様ご負担です。

◆キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは５日以内にお願いします。
ただしカード決済の場合は、ご注文後は一切キャンセルはできません。銀行振込は入金確認後、または商品発注後のキャンセル、及びご注文内容の変更は一切お受けしておりませんので予めご了承下さい。

◆領収書は発行について
当店からは領収書の発行はできません。商品到着時に同封されているライフプラス社のＩＮＶＯＩＣＥを領収書としてご対応いただきますようお願いします。

◆宅配ボックス
宅配ボックスしては一切できません。